Auf oeifb1.com sehen Sie hier eine Aufgabe wie in der Prüfung und ein Muster-E-Mail auf B1. Einen Vertrag kündigen, zum Beispiel beim Handyanbieter oder Fitnessstudio, ist eine typische Aufgabe: Sie brauchen ein formelles E-Mail mit klaren Angaben und mindestens 100 Wörtern.
Die Aufgabe · 30 Minuten
Sie haben ein günstigeres Angebot gefunden und möchten Ihren Handyvertrag bei „Mobilfix“ kündigen. Schreiben Sie ein E-Mail an den Kundenservice.
Schreiben Sie etwas zu allen vier Leitpunkten:
Grund für Ihr Schreiben
Ihre Daten (Kundennummer, Telefonnummer)
Wann der Vertrag enden soll
Bitte um eine Bestätigung
Muster-E-Mail (B1)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Handyvertrag bei Mobilfix. Ich habe ein günstigeres Angebot gefunden und möchte zu einem anderen Anbieter wechseln.
Meine Kundennummer ist 7741-2093, meine Telefonnummer 0664 123 45 67. Der Vertrag läuft auf meinen Namen, Mirela Kovačević.
Bitte beenden Sie den Vertrag zum nächstmöglichen Termin. Laut meinem Vertrag ist das Ende Februar möglich. Meine Telefonnummer möchte ich zum neuen Anbieter mitnehmen. Bitte schicken Sie mir dafür die nötigen Informationen.
Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung mit dem genauen Datum, an dem der Vertrag endet. Bitte buchen Sie danach kein Geld mehr von meinem Konto ab.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Mirela Kovačević
So erfüllt das E-Mail alle vier Leitpunkte
Punkt 1: „hiermit kündige ich …“ mit einem Grund
Punkt 2: Kundennummer, Telefonnummer, Name
Punkt 3: „zum nächstmöglichen Termin“ und ein Monat
Punkt 4: schriftliche Bestätigung mit Datum
Nützliche Sätze
Hiermit kündige ich meinen Vertrag.
Meine Kundennummer ist …
zum nächstmöglichen Termin
Ich möchte meine Telefonnummer mitnehmen.
Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung.
Typische Fehler
Ich möchte kündigen meinen Vertrag.
Ich möchte meinen Vertrag kündigen.
Mit Modalverb steht das zweite Verb am Ende.
Ich bitte Sie für eine Bestätigung.
Ich bitte Sie um eine Bestätigung.
Man bittet jemanden um etwas.
Bitte buchen Sie kein Geld mehr ab von meinem Konto.
Bitte buchen Sie kein Geld mehr von meinem Konto ab.
Trennbares Verb: „ab“ steht am Ende.
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Schreiben Sie zu dieser Aufgabe Ihr eigenes E-Mail (mindestens 100 Wörter). Sie bekommen eine Korrektur nach den vier Kriterien der Prüfung. Bis zu 3 Korrekturen pro Tag sind gratis.
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